长江办公家具江学院:质量是我们发展的“底气” - 成都家具网

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长江办公家具江学院:质量是我们发展的“底气”

一个企业如果没有好的产品质量,就不可能得到用户的认可和支持,也就不可能赢得市场,更谈不上有企业的未来了。

市场竞争就是一场质量的较量

我年轻时怀着梦想踏上香港,经过多年的摸爬滚打、艰苦奋斗寻觅到人生第一桶金。27岁时,我选择回到深圳兴办实业,组建成立了布吉长江家私厂。考虑到公司的长远发展,我带领公司积极学习国外先进的家具制造技术,建厂第二年就生产出大陆第一把可以升降、转动的真皮大班椅,这在当时的国内市场上引起了轰动。

借着这个契机,我们开始将企业的生产重点由单一办公椅逐步转向全系列办公家具。1998年,长江家具总部由布吉迁至龙华的长江工业园。市场的竞争实质上是一场质量的较量,我们在这方面下足了工夫,也尝到了甜头。

我们发展的底气来自严格科学的质量管理体系。为了保证产品质量,我们建立健全了质量管理体系,配置了齐全的检测设备,配足了高水平的检测人员,对产品进行全过程的监控,产品在生产加工过程中经过了20多道关卡的严格检查,保证了优异的产品质量。

推出第一款“零甲醛”家具

甲醛、苯、甲苯、二甲苯及VOC等都是有害物质,这些都是家具的最大“危险源”。其中,甲醛为致癌物质,在我国有毒化学品优先控制名单上甲醛高居第二位。当我们提出了要生产不释放甲醛的办公家具,这种“零甲醛”的概念时,引起业界的关注。

2008年初,长江家具推出国内第一款不释放甲醛的办公家具,从源头上将甲醛对办公空间的危害降低到零,对人体的伤害降低到零,对社会的危害降低到零,对自然的破坏降低到零。该产品通过了全国13家权威质量机构的检验,零甲醛技术开始在全国家具业大面积推广。

如何做到零甲醛呢?公司对采购入库的材料都要经过严格把关,经过对游离甲醛等有害物质含量的严格检测,还成立了家具及原材料检测中心。此外,改进涂料材料也是长江家具的一个独门招法,采用以水为稀释剂的水性涂料,不含有机溶剂、苯、甲苯、二甲苯、甲醛、游离TDI等,无毒无刺激气味,对人体无害,也不污染环境。

好质量要有好标准,做企业没有捷径

目前,家具行业出现整体产能过剩,同质化竞争激烈,原材料普遍涨价,用工成本持续上升等情况,这些不利因素困扰着企业发展,给企业的发展增加了不少困难。如何能够突破这道围墙?我认为这没有捷径,质量是企业的生命,要紧紧把握住这条绳索。

在2010年,我们为江西省一家银行配置家具,其中有一款洽谈椅按照国家的相关标准检测都是合格的,但在公司内部测试时,却发现椅子扶手承重时(如坐在上面)易断裂。考虑到可能给使用者造成伤害,公司立即启动召回产品,派出专车专人上门将全省已经配置的300多张椅子全部召回更换,单此一项的直接经济损失就近50万元。

塞翁失马,焉知非福。我们在召回产品中蒙受损失,但却赢得用户的赞赏。我们要对用户高度负责的态度,对质量精益求精的追求。当然,好的质量要有好的标准,高标准、严要求,才能有好质量。规范化、标准化管理的建设要始终贯穿于企业的开发、生产、经营、管理等各项工作。

不求做大,只求做好,这也是我经营企业的一种追求。我希望能带领企业践行深圳质量精神,打造家具行业的深圳标准,以此引领行业朝着标准化、规范化发展。