作为居然之家首个外埠连锁店——山西太原春天店的开创者,13年任职山西,王宁将山西居然之家从1城1店发展到10城15店,总经营面积达120万平方米,年销售额达50亿元,几乎占据居然之家总销售额600亿元的十分之一。5月14日,居然之家连锁集团有限公司总裁王宁在媒体发布会上,就如何驱动居然之家战车挺进全国,如何将新零售植入家居卖场一一揭秘。
关于门店扩张:深入县城连锁提速
目前家居行业正是方兴未艾,国内市场广阔,远未像马来西亚、日本等亚太国家一样饱和。我们以前有个误区,认为一个500万人口的城市,开两家店就已经够了,在50万人口的城市开一家店可以了。实际上,500万除以50万就是10,500万人口的城市可以开10家。中国共有县级行政区2800多个,我们调研发现,有三分之一适合开店,未来县级城市店将成为居然之家新开店的主力军。只不过,一家店的面积,未必像北京那样动辄十万平方米,有三四万平方米就够了。另外,品牌也不一定与大城市相同,大品牌也可以开发适合县级城市的系列,以适应县级市场的需求。
2018年以来,“居然速度”一再刷新了业界对家居行业的认知。对此,王宁表示:“从今年开始,居然之家将进入开花结果的阶段。下半年,我们将以每周1-2家店的速度全国拓展,完成2018年开店总数300店的目标是板上钉钉。”
居然之家将逐渐深入四五线城市精耕细作,并在未来5-10年内,成为中国第一个从北上广深布局到县级市场的零售品牌,并打造中国消费行业第一品牌。
关于新零售:智慧门店加速建设
“新零售”也是居然之家2018年的关键词之一。在年初得到阿里巴巴等公司的战略投资之后,居然之家的新零售之路坚定前行。“以互联网为依托,致力于改善消费体验和提升行业效率,居然之家正与阿里巴巴合作,以北京金源店为试点,共同打造智慧门店。”王宁表示,“即将入驻居然之家体验MALL的盒马也将助力居然之家消费从低频到高频的快速转变,并通过双方资源的整合,开启居然之家的新零售时代。”
盒马鲜生为居然提供了一个新理念,就是精准定位客户的需求。居然之家有100多万会员,可以享受盒马鲜生的服务。居然之家也希望通过盒马鲜生带来新的客源,实现资源共享。
关于智慧物流:全面破解消费痛点
借着此次媒体沟通会,王宁也为大家详细讲述了居然之家“三张网”战略中的智慧物流平台。该平台以人工智能、机器人、物联网、大数据等新技术为依托,以“家居大件”、“落地配”为特色。
第一个试点的智慧门店是北京金源店。智慧门店是什么样子?首先通过大数据优选金源店商圈半径25公里范围内的人群,可能有50万潜在消费者,再判断出有5万人未来半年内可能要进行家庭装修,接着筛选出愿意到居然之家消费的1万人,最后判断出他们喜欢什么样的装修风格,马上会给他推送一些相应风格的欧美或者中式瓷砖。随着平台投入使用,家居行业的运行效率和服务质量将全面提升,中国家居业最大的痛点将得以破解。
关于未来:坚定主业的扩张
4月29日,居然之家首个购物中心项目横空出世。这也成为居然之家未来扩张的规定动作。在打造购物中心跨界影院、餐饮、健身、儿童娱乐等大消费业态的背后,其实是居然之家坚守家居主业的表现,是居然之家发展道路上的“匠心”。
其实,无论是养老还是儿童,都是围绕居然之家所定位的家庭业态展开。王宁表示,主业就是企业完成原始积累的行业,居然之家的扩张全部都会围绕更好的开展主业进行。